Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
der Apartments / Room Leverkusen City (Service Apartments)

1. Geltungsbereich / Vertragsgegenstand

1.1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments (nachfolgend Zimmer genannt) zur Beherbergung sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen des Apartmentbetriebes. Sie können durch im Einzelfall ausgehandelte, schriftlich festgehaltene Bedingungen ersetzt werden. Diese AGB sind für jeden Kunden und Gast auf der Homepage der Apartments im Internet einsehbar. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

1.2 Die gebuchten Apartments, Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Bei einer früheren Anreise kann in der Regel das Gepäck abgestellt werden. Sollte das Zimmer bereits bezugsfertig sein, kann es auch vor 15.00 Uhr bezogen werden. Die Anreise vor 12.00 Uhr und nach 20.00 Uhr muß in jedem Fall rechtzeitig vor Anreise mit dem Apartmentsbetrieb abgesprochen werden. Das Zimmer steht dem Gast am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Erfolgt eine Übergabe aus Gründen, die der Pensionsbetrieb nicht zu verantworten hat, nach 11.00 Uhr, werden 50% des Zimmerpreises berechnet. Weitergehender, aus der Nichträumung resultierender Schaden kann zusätzlich in Rechnung gestellt werden (z.B. wenn dadurch die Neubelegung des Zimmers verhindert wird)

1.3 Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Pensionsbetriebes.

1.4 Die Zimmer dienen ausschließlich, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, für eine Beherbergung auf bestimmte Zeit, maximal für die Dauer von 6 Monaten.

1.5 Der Gast/Besteller erwirbt, wenn nicht anders schrifltich vereinbart, keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer innerhalb einer Kategorie.

2. Vertragsabschluss

2.1 Der Beherbergungsvertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bereitstellung eines oder mehrerer Zimmer vom Gast telefonisch, per e-mail, Internet oder Fax reserviert und vom Apartmentbetrieb bestätigt worden ist. Die Bestätigung kann ebenfalls telefonisch, per e-mail, Internet oder auf dem Postweg erfolgen. Ein Beherbergungsvertrag ist auch durch schlüssiges Verhalten zustande gekommen, insbesondere, wenn ein Zimmer bestellt und bereitgestellt ist und aus Zeitgründen eine explizite Zusage nicht mehr möglich ist.

2.2 Vertragspartner sind Vermieter und Gast. Handelt der Besteller im Auftrag oder für ihn angemeldete Gäste, so hat er für die hierdurch begründeten Verbindlichkeiten und alle Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertag einzustehen.

3. Leistungen, Preise, Zahlung

3.1 Der Gast ist verpflichtet die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen Leistungen die vereinbarten Preise zu zahlen.

3.2 Der gesamte Rechnungsbetrag ist grundsätzlich bei Buchungen 7 Tage vor Anreise zu überweisen.  Nach Zahlung des Rechnungsbetrages kann nicht mehr Storniert werden.

3.3 Kommt der Gast mit seiner Zahlung in Verzug, so kann der Apartmentbetrieb den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aufheben. Die Geltendmachung weiterer Schäden, insbesondere der Ausfall anderweitger Vermietung bleibt dem Apartmentbetrieb vorbehalten. Der Apartmentbetrieb kann das Zimmer unter Aufsicht räumen, sofern die vereinbarte Mietzeit eigenmächtig und einseitig vom Gast verlängert wurde.

3.4 Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Anreisetermin 6 Monate und erhöht sich der vom Pensionsbetrieb allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, so kann dieser den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 5%, anheben. Der Gast/Besteller ist zum Rücktritt nur berechtigt, wenn die Preiserhöhung mehr als 5 % beträgt. Die vereinbarten Preise schließen die zur Zeit geltende gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

4. Storno- und Rücktrittsbedingungen

4.1 Rücktritt des Gastes / Stornierung
Der Gast kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Solange er noch keine Zahlung geleistet hat.
Der Apartrmentbetrieb hat Anspruch auf entsprechende Entschädigung.
Die kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise möglich, danach fallen 100% Stornierungsgebühren an.
Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung fallen 100 &% Stornierungsgebühren an.
Eine Stornierung hat grundsätzlich schriftlich (per e-mail, Fax, SMS oder auf dem Postweg zu erfolgen).

4.2 Rücktritt des Apartmentbetriebes. Ist aus wichtigem Grund ( z.B. höhere Gewalt, oder andere vom Apartmentbetrieb zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen) berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, unbeschadet sonstiger Gründe, insbesondere, wenn -das Zimmer unter falschen oder irrtümlichen Angaben zur Person oder des Buchungszwecks gebucht wurde.

4.3 Der Apartmentbetrieb hat den Gast/Besteller von der Ausübung des Rücktritts unverzüglich auf dem mit dem Kunden praktizieren Kommunikationsweg in Kenntnis zu setzen.

5. Haftung / Mängelanzeige

5.1 Der Gast haftet gegenüber dem Apartmentbetrieb für die von ihm oder seinen Gästen verursachten Schäden.

5.2 Das Apartmentbetrieb haftet gegenüber dem Gast/Besteller nicht, wenn die Leistungserbringung infolge höherer Gewalt unmöglich wird. Das Apartmentbetrieb bemüht sich in diesem Fällen um eine anderweitige Beschaffung gleichwertiger Leistungen.

5.3 Es obliegt dem Gast, mitgebrachte Gegenstände gegen Diebstahl oder Beschädigungen oder Zerstörung zu versichern. Eine Haftung des Apartmentbetriebes bei deren Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung wird ausgeschlossen.

5.4 Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Apartmentbetriebes auftreten, wird der Betrieb bei Kenntnisnahme oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast seinerseits ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einem möglichen Schaden gering zu halten.

5.5 Weckaufträge, Nachrichten-, Post- und Warensendungen für Gäste gehören nicht zum Leistungsbereich des Apartmentbetriebes. Sollten diese Leistungen nach Vereinbarung im Ausnahmefall übernommen werden, sind sie mit größter Sorgfalt auszuführen. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.

5.6 Das Apartmentbetrieb haftet nicht für zurückgelassene Gegenstände nach der Zimmerübergabe bei Abreise. Das Apartmentbetrieb hält zurückgelassene Gegenstände für 14 Tage bereit, danach werden sie entsorgt. Die gewünschte Zustellung der Gegenstände geht zu Lasten den Gastes.

6. Schlussbestimmungen

6.1 Erfüllungs- und Zahlungsort sowie Gerichtsstand ist der Sitz des Apartmentbetriebes is Leverkusen

6.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB für den Beherbergungsvertrag und Beherbergung in der Apartments unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.